Карта тахографа заблокирована
Изготовитель карт предупреждает прямо: в тахограф вводят коды до тех пор, пока не выведут карту из строя навсегда. После этого восстановление уже невозможно — потребуется выпуск новой карты за свой счёт.
Порядок действий
- 1Перестать вводить кодыКаждая новая попытка в тахографе приближает необратимую поломку карты.
- 2Найти конверт с кодамиПИН и ПАК выдают в запечатанном конверте вместе с картой — блокировку снимает ПАК.
- 3Приехать в мастерскуюРазблокировка выполняется картридером в мастерской: в самом тахографе это невозможно.
- 4Конверт утерян — запросить коды зановоИх выдаёт изготовитель карты по заявлению; определить изготовителя можно по номеру карты.
Помочь с восстановлением кодов
Если конверт с ПИН и ПАК утерян, коды запрашивают у изготовителя карты по заявлению — определить изготовителя можно по её номеру. Оставьте заявку: подскажем, к какому изготовителю обращаться, поможем оформить запрос и разблокировать карту картридером.
Заявку передадим действующей мастерской из реестра ФБУ «Росавтотранс».
Частые вопросы
Сколько попыток ввода ПИН-кода есть до блокировки?
Три. После третьего неверного ввода карта блокируется и требует ПАК-код (PUK).
Можно ли разблокировать карту прямо в тахографе?
Нет. Разблокировка выполняется ПАК-кодом через картридер в мастерской. Попытки подобрать код в тахографе выводят карту из строя безвозвратно — после этого нужен выпуск новой карты.
Можно ли сменить или «сбросить» ПИН-код?
Нет. Коды записываются в карту при изготовлении и выдаются в запечатанном конверте. Дистанционно изменить их невозможно: при утере конверта коды запрашивают заново у изготовителя карты.
Карта не читается в программе — это блокировка?
Не обязательно. Частая причина — конфликт картридера и компьютера (ошибка 6A-86): почистите контакты чипа, выньте из компьютера токены электронной подписи, установите драйвер картридера, попробуйте другой картридер или компьютер.
Нужно ли менять карту после блокировки?
Обычно нет: если коды удалось восстановить, карта продолжает работать. Замена нужна, если карта повреждена, работает со сбоями или её вывели из строя подбором кодов.